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Anfragen, Beschwerden und Reklamationen (PQR)

Rechtlicher Rahmen

Anfragen, Beschwerden und Reklamationen (PQR) werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Um die Vorschriften zum Thema Grundrecht auf Einreichung von Petitionen, können Sie die Verordnung Nr. 24-2008 (Verbraucherschutzgesetz)


[Siehe Dekret Nr. 24-2008 (Verbraucherschutzgesetz)]

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Wir werden Ihre Anliegen innerhalb von höchstens 5 Tagen und gemäß dem vorgesehenen Verfahren beantworten.

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